La Communication Institutionnelle

Objectifs du certificat L'objectif de ce certificat est de fournir aux apprenants les connaissances et les compétences nécessaires pour développer et mettre en œuvre un dispositif de communication institutionnelle. À l'issue de ce certificat, les apprenants seront en mesure de : • Décrire les différents types de communication institutionnelle • Identifier les différentes fonctions de la communication institutionnelle • Analyser les processus de communication institutionnelle • Évaluer l'impact de la communication institutionnelle sur la performance des organisations Contenu du certificat Le certificat est divisé en plusieurs modules, tel que suit : 1- Introduction à la communication institutionnelle 2- Les différents types de communication institutionnelle 3- Les différentes fonctions de la communication institutionnelle 4- Les processus de communication institutionnelle 5- L'impact de la communication institutionnelle sur la performance des organisations Méthodes d'enseignement Les méthodes d'enseignement utilisées dans ce certificat incluront un cours en ligne, et éventuellement, des classes virtuelles, et des études de cas. Évaluation L'évaluation des apprenants sera basée sur : • Un QCM à la suite de chaque section • Un examen final Bibliographie • Grunig, J.E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. New York: Holt, Rinehart & Winston. • Cutlip, S.M., Center, A.H., & Broom, G.M. (2006). Effective Public Relations. Upper Saddle River, NJ: